Финтех тежка категория. Как местен бизнес успя да получи първия лиценз за издаване на електронни валути в Румъния и да сключи партньорства с големи имена в индустрията.
Августин Добре, главен изпълнителен директор на Twispay: „Никога не бих толерирал ограниченията, струва ми се, че те убиват иновациите.“
Повече от 15 години Августин Добре гради кариерата си във финансовата индустрия, а през последните две години и от позицията на главен изпълнителен директор на Capital Financial Services (Twispay). През какви промени премина финансовата институция, която се сдоби с първия лиценз за електронни пари в Румъния?
Работата във финтех сама по себе си е предизвикателство, защото трябва да комбинирате иновация със сигурност на пазар, който винаги се променя“, казва Августин Добре, главен изпълнителен директор на Twispay, марка, собственост на финансова институция Capital Financial Services S.A., която притежава първият лиценз за електронни пари в Румъния, лицензирана да предоставя услуги за обработка на плащания за над 300 онлайн търговци, както и да издава електронни пари в съответствие с приложимото законодателство и разрешението, издадено от Националната банка на Румъния. Twispay притежава статут на основен член на Visa и Mastercard, което означава лиценз за издаване съответно на карти Visa и Mastercard и приемане на плащания по картите. В началото на 2022 г. Capital Financial Services (Twispay) беше придобита от Elrond Network (EGLD), в сделка одобрена от БНР. „Принадлежността към групата Elrond ни отваря вратата към ново ниво на иновации, където можем да обединим блокчейн технологията и елементите за сигурност. В момента работим върху разработването на портфолио от продукти, които ще промени начина, по който парите се движат по света. Основен процент от инвестициите ни за 2022 г. са насочени в тази посока. “Екипът на Twispay обаче продължава да се фокусира върху включването на нови магазини в портфолиото на компанията и за текущата финансова година те оценяват бизнеса на почти 10 милиона леи (около 2 милиона евро), след като приключиха миналата година с оборот от над 7,5 милиона леи (1,5 милиона евро), което е повече от 20% в сравнение с предходната година. „За тази година очакваме 25% – 30% увеличение на оборота. Що се отнася до приемането на плащания, нашият екип е фокусиран върху въвеждането на нови магазини. Посветихме първите си пет години дейност на разбирането за нуждите на националните и международните клиенти и на усъвършенстването на нашия продукт, а сега имаме потвърждение, че притежаваме интуитивна, сигурна платформа с множество интеграции, която отговаря на нуждите на разработчиците на онлайн магазини, но също така тези на финансовите служители, GDPR и специалистите по маркетинг.“
В момента екипът ни наброява около 35 души, предимно от Букурещ, където се намира централата на компанията, а до края на настоящата година прогнозираме, че ще достигнат около 50 служители. „Търсим професионалисти на различни позиции, както за отделите за съответствие и борба с измамите, така и в областта на разработката. Предвиждаме, че до края на годината ще надхвърлим прага от 50 служители”, обясни Августин Добре.
Говорейки за последните успехи, той казва, че би посочил партньорството с германския клон на JPMorgan и факта, че Twispay стана основен член на Visa. „На практика Twispay вече може да отваря защитни сметки в JPMorgan за своите клиенти. По този начин техните средства се държат отделно от собствения ни капитал и не могат да бъдат достъпни от никой друг, освен от законните бенефициенти.“ Що се отнася до предизвикателствата, тъй като клиентите на Twispay в зоната за приемане на плащания са тези, които притежават и управляват онлайн магазини, на фона на дестабилизирания национален и международен контекст, те регистрират лек спад в обемите на плащанията, твърди той. „Това предизвика по-голяма нужда от бизнес оптимизация и гъвкавост. Ние предложихме повече функции за анализ на показателите, така че да разбират потребителското поведение и да могат бързо да отговорят на нуждите им.“ Освен това, предвид високото ниво на макроикономическа несигурност, той казва, че е забелязал много по-голям фокус върху безопасността на средствата. „По този начин потенциалните клиенти, тези, с които все още не сме имали търговски отношения, се увериха, че парите, получени през платформата Twispay, се съхраняват при максимална сигурност, в ескроу сметки, преди да продължим с договорната част.“ За бъдещето на индустрията, в която е натрупал над 15 години опит, Августин Добре вярва, че тя ще бъде съвместна между финансовите институции, регулирани от БНР, и играчите на крипто пазара ще работят заедно за разработване на сигурни решения, които отговарят на нуждите на съвременния потребител. „Ролята на финтех като Twispay е да добави стабилност и сигурност към среда, която преминава през регулаторен процес. За да използваме напълно тази добавена технология и визия, която идва с крипто индустрията, ние трябва да спазваме етичните и законови норми и да работим с национални и международни институции за разработване на регулаторни политики. Очаквам през 2023-2024 г. наборът от правила за пазарите на криптоактиви (MiCA) да бъде приложен, което ще улесни сътрудничеството между регулираните финансови институции и блокчейн системите. Това ще постави добра основа за интегрирането на нови технологии в банковата индустрия и ще ускори дигиталната трансформация“, каза изпълнителният директор на Twispay. На професионално ниво Добре иска да увеличи екипа, от който е част, както като брой хора, така и като умения и професионално ниво, а до края на 2022 г. Twispay да разработи серия от нови продукти. Предлагам иновация и революция. Разработваме нови продукти, които ще обявим, когато наближим старта.“
„Ограниченията убиват иновациите“
Като дете Августин Добре е искал да стане пожарникар или полицай, „когато порасне“, но на 38 години има над 15 години опит във финансовата индустрия, която познава много добре и от позицията на банков директор, както и този на главен изпълнителен директор на Capital Finance Services. „Учих политически науки и международни отношения в Румъния и стратегическо и иновационно лидерство в университета Корнел в САЩ. Между 2007-2017 г. работих в Alpha Bank, където заемах, наред с другото, длъжностите ръководител на офиса за директни продажби, както и директор на отдела за приемане на карти. На 32 години бях най-младият управляващ директор в Alpha Bank”, каза той. По-късно, през 2017 г., той се присъединява към Capital Finance Services, като става главен оперативен директор на финансовата институция, изграждайки екипите и операциите на компанията, за да стартира и развие марката Twispay на пазара. „Бях и член на APERO (Румънската асоциация за електронни плащания), като един от хората, активни на местния и регионален пазар, които подкрепиха развитието на сферата на плащанията. А от август 2020 г. съм главен изпълнителен директор на Capital Finance Services, Twispay.“ Изпълнителният директор казва за него, че той е подкрепящ и овластяващ лидер, който обича да напътства хората, така че те да развият увереност в собствените си способности и решения и да намерят своята мотивация. „Не вярвам в микромениджмънта, така че искам всички мои колеги да имат високо ниво на автономност. Разбирам обаче, че трябва да се изгради, затова съм с тях в този процес. Пристигам в офиса в 9:00 и оттам започват срещите. Моята роля е да насочвам хората, да им помагам да вземат решения, да посреднича в ситуации и да правя важни избори, на ниво стратегия и визия, така че голяма част от времето си прекарвам с екипа. Работя в тясно сътрудничество с всички отдели и с всички доставчици, имащи отношение към нашата дейност“, описа лидерските си принципи той.
Той допълни, че сред съществените качества на кандидата за екипа в ръководената от него финансова институция трябва да се отбележат желанието за учене и страстта към сферата, в която работи. „Никога не бих толерирал ограниченията, струва ми се, че те убиват иновациите. Освен това най-ценният научен урок е, че търпението е от решаващо значение. Когато искате да изградите нещо революционно – продукт, услуга, екип – трябва да разберете, че всичко е процес, с възходи и падения и че нещата отнемат време. За мен търпението е знак за професионална зрялост, защото позволява последователно да работите за целите си и да преодолявате неизбежните препятствия.“ Запитан как би обобщил с една дума цялата си професионална кариера, Августин Добре отговори, че се ръководи от решимостта, а съветът му към младите хора в началото на кариерата им е да бъдат последователни и да не се отказват. След това, на лично ниво, той иска да завърши Ironman триатлон до 40-годишна възраст, „тоест до 2024 г.“, „така че решението е да започне да се подготвя по-сериозно тази година и следващата година да го направи“.
