McDonald’s, най-голямата верига ресторанти в света, открива нов тип уникален ресторант на глобално ниво.
В град Форт Уърт (Тексас, САЩ) се намира първият роботизиран Макдоналдс в света. Служителите, които работеха на касата са заменени със сензорни екрани на входа на ресторанта, а персоналът на McAuto е елиминиран.
Целта на McDonald’s е да подобри скоростта и ефективността на обслужването.
До сега клиентите се придвижважа по пътеката на McAuto, като изчакват своята храна и напитки, за да бъдат обслужени. Говорител на ресторанта каза пред The Guardian, че McDonald’s „не е напълно автоматизиран“, тъй като има същия брой служители, както досега.
Ресторантът ограничава взаимодействията между служители и клиенти, като „използва подобрена технология, която позволява на оборудването да започне да подготвя поръчките на клиентите, когато те се приближават към ресторанта“. McDonald’s има за цел да подобри скоростта и ефективността на обслужването, така че клиентите да могат да вземат храната си от „лента за предварителна поръчка“ или да поръчат от павилион със сензорен екран в магазина.